TÉRMINOS Y CONDICIONES
Reglas claras, desde el inicio.
Lo que necesitas saber antes de reservar un servicio o una clase en SANC.
1. Quiénes somos
Este sitio, sanc360.com, es operado por Sandra Caicedo Sáenz bajo la marca SANC Comunicación, con sede en Buenos Aires, Argentina. Al navegar el sitio, reservar un servicio o comprar una clase, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio ni contrates nuestros servicios.
2. Qué ofrecemos
SANC ofrece asesorías y estrategias de comunicación (SANC Consultora), servicios de contenido y presencia digital (SANC Studio), y clases y programas de formación (SANC Academia). Los servicios con precio fijo tienen su descripción y su precio en su ficha dentro del sitio. Los servicios a medida se cotizan con una propuesta.
Las sesiones se realizan online, por videollamada. Algunos servicios pueden hacerse en persona según ciudad, fecha y disponibilidad, siempre con acuerdo previo.
Algunos servicios pueden realizarse con la colaboración de profesionales externos, siempre bajo la coordinación y la responsabilidad de SANC.
3. Reservas y pagos
En los servicios con precio fijo, eliges el servicio, lo pagas en el sitio y, al finalizar la compra, accedes al enlace para elegir día y horario. Si pagas con Mercado Pago, el pago se acredita en el momento. Si pagas por transferencia o Payoneer, debes enviar el comprobante, y la reserva queda confirmada cuando el pago se acredita.
Los precios son los publicados en el sitio al momento de la compra. Puedes pagar en dólares (USD), pesos argentinos (ARS) o pesos colombianos (COP); los precios en pesos se calculan a partir del precio en dólares con el tipo de cambio vigente en el sitio. Los pagos se procesan con plataformas externas y SANC no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Los servicios a medida se pagan según lo acordado en cada propuesta.
4. Reprogramación, cancelaciones y ausencias
Cada sesión se reserva para ti: el horario queda bloqueado y no puede ocuparlo otra persona. Por eso, si necesitas cambiarlo, avísanos con la mayor anticipación posible y acordamos una nueva fecha.
Somos flexibles ante los imprevistos reales. Si nos avisas antes de la sesión, la reprogramamos sin costo. Si los cambios se repiten, podemos revisar las condiciones.
Si llega la hora de la sesión y no te conectas ni nos avisaste antes, la sesión se considera realizada: no se reprograma ni se reembolsa.
5. Reembolsos
Si tienes un problema con tu compra o con el servicio recibido, escríbenos y lo revisamos. Los reembolsos se evalúan según el servicio, la fecha de la reserva y si la sesión ya se realizó. Las sesiones a las que no te conectas y para las que no avisaste antes no se reembolsan.
6. Confidencialidad
Lo que compartes en una asesoría o capacitación se trata con confidencialidad y se usa solo para brindarte el servicio. Solo podemos revelarlo si una norma o una autoridad competente nos lo exige. No grabamos las sesiones sin tu consentimiento, y te pedimos lo mismo.
7. Propiedad intelectual
Los textos, materiales, logotipos, imágenes y contenidos de este sitio y de las clases pertenecen a Sandra Caicedo Sáenz o a SANC, o se usan con autorización. Puedes usarlos para tu aprendizaje personal. No puedes copiarlos, revenderlos ni distribuirlos sin permiso por escrito.
8. Tus responsabilidades
Te pedimos dar información veraz al reservar, contar con una conexión a internet estable para las sesiones y mantener un trato respetuoso. Podemos suspender un servicio ante un uso indebido.
9. Alcance de nuestro trabajo
Brindamos orientación y formación profesional en comunicación. Trabajamos con compromiso, pero no podemos garantizar resultados específicos, como una cantidad de seguidores, ventas o contrataciones, porque dependen de muchos factores. Nuestros contenidos no reemplazan el asesoramiento legal, financiero ni de salud.
10. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar a redes sociales, plataformas de pago y otros sitios que no controlamos. No somos responsables por sus contenidos ni por sus políticas.
11. Cambios, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de actualización.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier consulta, escríbenos a contacto@sanc360.com o por WhatsApp al +54 9 11 65659824.